Cognizant sætter over 25.000 medarbejdere på OpenAI-opgaver

IT-konsulenthuset Cognizant har den 30. oktober 2026 meddelt, at det har oprettet en OpenAI Frontier Capability Group. Gruppen omfatter ifølge selskabet mere end 25.000 medarbejdere, som skal hjælpe erhvervskunder med at tage OpenAIs produkter og tjenester i brug.

Cognizant er Advanced-partner i OpenAI Partner Network.

Tre fokusområder fra start

Gruppen starter med tre områder, som er planlagt som udgangspunkt:

- Softwareudvikling med Codex, OpenAIs værktøj til at hjælpe med at skrive kode. - Modernisering af applikationer, blandt andet flytning af gamle mainframe-systemer til skyen. - AI-agenter i kundeservice og salg. AI-agenter er programmer, der selv kan udføre opgaver for en virksomhed.

Cognizant oplyser, at mere end 21.000 medarbejdere har optjent over 40.000 OpenAI-badges for gennemførte læringsforløb om teknologien. Codex-hackathons i Indien og Amerika har ifølge selskabet samlet over 12.000 deltagere.

Som eksempel fremhæver Cognizant et biofarmaceutisk selskab, hvor en OpenAI-baseret virksomhedsassistent har håndteret over 5 millioner samtaler. Ifølge Cognizant har den sænket tiden til at lave indhold med 60 procent. Kunden er ikke navngivet, og tallene stammer fra Cognizant selv.

Også en Gemini-satsning

Den 19. oktober 2026 oprettede Cognizant sammen med Google Cloud en Gemini Frontier Capability Group med over 18.000 medarbejdere. OpenAI-meddelelsen kommer dermed cirka 11 dage senere. Det fremgår ikke, om de to grupper har medarbejdere til fælles, eller om de 25.000 er dedikerede fuldtidsmedarbejdere.

The Next Web læser de to satsninger som tegn på en strategi med flere leverandører frem for afhængighed af én AI-udbyder.

Cognizants administrerende direktør, Ravi Kumar S, siger: »Vi forpligter mere end 25.000 af vores folk til at bringe den forandring ind i kundernes virksomheder.« Om OpenAI siger han: »Med Codex og ChatGPT ændrer OpenAI begge dele på én gang.«

Cognizant mener, at virksomheder har en kompetencemangel snarere end mangel på modeller.

Ifølge The Next Web har OpenAI selv oprettet en dedikeret implementeringsenhed i maj og købt Northslope i juli.

Hvad betyder det?

For virksomheder, der overvejer AI, viser nyheden, at store konsulenthuse bygger store teams omkring de enkelte AI-udbydere. Det er dog Cognizants egne tal, og de er ikke uafhængigt efterprøvet.