AI-assistenter er uenige om, hvilke brands de nævner

Hvis du spørger fire forskellige AI-assistenter om det samme produktvalg, får du ikke nødvendigvis de samme brandnavne. Det viser en ny analyse fra LLM Scout, som blev offentliggjort 7. oktober 2026.

LLM Scout er en analyseplatform, der følger med i, hvordan virksomheder og mærker bliver omtalt af AI-systemer. Den står bag London-baserede AI-konsulent Frank Vitetta.

Hvad er undersøgt

Analysen bygger på 749 identiske spørgsmål om at vælge mellem produkter. De blev stillet til ChatGPT, Claude, Gemini og Perplexity. Samlet indgår næsten 27.000 AI-svar, som LLM Scout har registreret over ni måneder.

I 27,2 procent af tilfældene var de fire assistenter uenige om, hvorvidt et bestemt, fulgt brand skulle nævnes. Altså i mere end hvert fjerde tilfælde.

Med andre ord kan et mærke blive fremhævet af én assistent og slet ikke dukke op hos en anden, selv om spørgsmålet er helt det samme.

I undersøgelsen var ChatGPT den assistent, der oftest nævnte et bestemt brand, når de andre modeller lod være.

Hvad betyder det

For almindelige brugere er pointen, at et AI-svar ikke er en neutral hitliste. Hvis du bruger en chatbot til at finde en bil, en bank eller en telefon, kan du få et andet udvalg, hvis du spørger en anden. Det kan være en god idé at sammenligne flere kilder.

For virksomheder er budskabet, at det ikke er nok at optimere til én AI. Analysen peger på, at de fire systemer henter og rangerer information forskelligt. Derfor skal man arbejde med synlighed på tværs af flere assistenter. Fagfolk kalder det Generative Engine Optimisation, altså at gøre sit brand let at finde og nævne for AI.

Et forbehold

Tallene kommer fra LLM Scout selv, som sælger værktøjer til at måle netop denne slags synlighed. Det er derfor en virksomhedsanalyse og ikke en uafhængig, fagfællebedømt undersøgelse. Vi har ikke kunnet finde detaljer om, hvordan spørgsmålene blev udvalgt.