Få betaler for AI, men dem der gør, bruger mange penge

Næsten halvdelen af forbrugerne i USA bruger AI, men kun hver fjerde gør det dagligt. Og kun 4,5 procent betalte i august for et personligt abonnement på ChatGPT, Gemini eller Claude. Et år før var tallet cirka det halve.

Tallene kommer fra investeringsselskabet Andreessen Horowitz (a16z) og er en del af den syvende udgave af selskabets liste over de 100 mest brugte AI-produkter. For første gang har de også set på, hvad amerikanerne faktisk bruger på AI med kort. Tallene bygger på udvalgte paneler og viser derfor ikke den samlede omsætning.

Få betalere står for en stor del af pengene

Pengene er meget skævt fordelt. Den ene procent, der bruger mest, står for næsten en femtedel af alle de registrerede udgifter til AI. Det er mere end den nederste halvdel af betalerne tilsammen.

Den gruppe bruger i gennemsnit cirka 900 dollar om måneden, og beløbet stiger fortsat. En typisk betalende bruger giver omkring 25 dollar om måneden, og det beløb har længe ligget fast.

Topbrugerne vælger andre værktøjer end de fleste. De bruger langt oftere værktøjer til at bygge og automatisere, for eksempel n8n, Manus og fal. Dertil kommer kreative værktøjer som Higgsfield, Figma og HeyGen. Det er altså folk, der køber software for at bygge, designe og arbejde. a16z mener, at det er her, forbruger-AI har fundet sit første rigtige betalende marked.

Forskellen mellem mange brugere og få betalere handler også om, hvor dybt man bruger AI. Betalte konti har mange flere funktioner, men de er også mere indviklede at lære. Gratisbrugere bruger derfor ofte kun en lille del af, hvad AI kan. Det kan give en voksende kløft mellem dem, der bruger AI på højt niveau, og dem der knap kender den, og det kan forstærke eksisterende uligheder. Den anden mulighed er, at AI bliver så let og billig, at forskellen ikke betyder noget.

ChatGPT i front, Claude på tredjepladsen

Øverst er der ikke ændret meget. ChatGPT har cirka dobbelt så meget trafik på nettet som Gemini og seks gange så meget som Claude. På mobil er forspringet endnu større.

Den største ændring er, at Claude nu er en klar nummer tre. Den var slet ikke med på den første liste i 2023, men har siden overhalet Deepseek og Perplexity i trafik. Blandt amerikanske abonnenter er Claude nu på niveau med Gemini. Anthropic, som står bag Claude, tjener også bedre pr. kunde. En langt større andel af Claudes brugere har det dyreste abonnement fra 100 dollar om måneden end hos konkurrenterne.

I juli og august faldt antallet af daglige Claude-sessioner, mens ChatGPT igen fik fart med nye modeller og ChatGPT Work.

AI-agenter begynder at købe ting

AI-agenter er programmer, der selv udfører opgaver for dig. For et halvt år siden var de ikke brugbare for de fleste. Nu melder startupsene Instinct og Tomo om hundredtusinder af brugere. De store selskaber svarer igen med Metas Muse, OpenAIs Dots og xAIs Grok Bot.

Agenterne bliver økonomisk vigtige, når de begynder at købe ting. Ifølge Instincts grundlægger, Noah Shinn, kobler 40 procent af brugerne et betalingskort til inden for tre uger. Derefter bruger de beløb med fire cifre om måneden via tjenesten, meget af det på rejser.

Når der kommer flere penge i spil, tager platforme side. Amazon blokerede Metas Muse inden for to uger.