Gemini kan nu ringe til virksomheder for dig

Hvad er nyt

Google har sat en tidlig testversion af en ny funktion i gang i Gemini-appen. Den hedder »Call for Me«, og den gør noget, som lyder som ren science fiction: Den ringer selv op til en virksomhed og fører samtalen på dine vegne. AI'en kan ringe til en virksomhed, introducere sig selv, navigere i automatiske telefonmenuer, vente i kø og derefter håndtere samtalen med personen i den anden ende.

Indtil videre er det kun et fåtal, der kan prøve det. Funktionen bliver først tilgængelig for Pixel 11-ejere i USA, som betaler for et Gemini-abonnement. Man skal også bruge betaversionen af Googles Phone-app, da det stadig er et eksperiment.

Hvad er smart

Det smarte er, at du slipper for irriterende telefonkøer og at gentage dig selv for hver butik. Gemini kan booke et bord på en restaurant, tjekke lagerbeholdning, flytte en aftale eller sætte en vare til side under ét og samme opkald. Og du mister ikke kontrollen: Du kan følge opkaldet, mens det sker, og overtage samtalen når som helst. Funktionen bruger dit eget telefonnummer til at ringe, og opkaldet foretages direkte fra din telefon.

Billigere eller bedre?

En pris for selve funktionen er ikke oplyst, ud over at man skal have et betalt Gemini-abonnement for at prøve den. Til gengæld er den et stort skridt op i forhold til Googles tidligere forsøg. Sidste år lancerede Google en lignende funktion, men den havde ikke en mulighed for, at brugeren selv kunne overtage telefonopkaldene.

Google er heller ikke alene om ideen. Med AI-agenter som Metas Muse og Instinct, der nu også kan ringe på brugernes vegne, lader Google Gemini ringe til virksomheder med den nye funktion. Forskellen er dog gennemsigtigheden: Ifølge en analyse kan nogle af Metas opkald i virkeligheden blive foretaget af mennesker i et callcenter, mens Googles version viser hvert ord på skærmen, som det bliver sagt.

Det er den god til

Funktionen er lavet til de kedelige, men nødvendige telefonærinder. Ifølge Google kan den bruges til at tjekke lagerstatus for et produkt, flytte en aftale eller booke en middagsreservation - alt sammen sat i gang direkte gennem Gemini-appen ved blot at fortælle assistenten, hvad man har brug for.

For almindelige brugere betyder det i praksis, at man kan bede sin telefon om at ringe til frisøren og flytte en tid, eller tjekke om det lokale byggemarked har en bestemt vare på lager - uden selv at skulle sidde i telefonkø. Foreløbig er det dog kun en lille gruppe amerikanske Pixel 11-ejere, der kan teste det, så danske brugere må vente på en bredere udrulning.