Mange vil bruge AI-agenter, men få har styr på dem

Mange organisationer er på vej mod AI, der kan handle på egen hånd, men langt færre har regler og kontrol på plads. Det viser tal, som analysefirmaet Gartner har præsenteret på konferencen IT Symposium/Xpo i Orlando, Florida, 19.-23. oktober 2026.

Agentisk AI betyder AI-systemer, der selv kan udføre opgaver og træffe valg, i stedet for kun at svare på spørgsmål. Governance er de regler, roller og den kontrol, der skal sikre, at sådan en teknologi bruges forsvarligt.

71 mod 21 procent

Ifølge en Gartner-undersøgelse fra andet kvartal 2026 blandt over 2.000 it-chefer (CIO'er) og teknologiledere forventer 71 procent af organisationerne at tage agentisk AI i brug inden for 12 måneder. Kun 21 procent har governance-kapaciteter for agentisk AI. Forskellen er 50 procentpoint.

Det fremgår ikke af den gengivelse af pressemeddelelsen, der ligger til grund for artiklen, hvordan governance-kapaciteter er defineret. Tallene er desuden selvrapporterede, og stikprøvens sammensætning, fx lande og størrelse, er ikke oplyst.

Værdi og risiko følges ikke ad

I en anden Gartner-undersøgelse fra andet kvartal 2026 blandt over 1.000 funktionelle ledere oplyste 58 procent, at de ser positiv værdi fra AI-initiativer.

I en tredje undersøgelse fra tredje kvartal 2026 blandt 303 CIO'er og it-risikoledere havde kun 25 procent afstemt teknologirisiko og forretningsrisiko.

Gartner præsenterede også en model kaldet »Value-Risk Flywheel«, som bygger på to kræfter: momentum og drag.

Hvad skal lederne gøre?

Daryl Plummer, VP Distinguished Analyst og Gartner Fellow, siger, at den nye CIO-opgave er at afstemme værdi med risiko og sikkerhed med governance.

Kristin Moyer, også VP Distinguished Analyst og Gartner Fellow, vurderer, at afstemning ikke betyder, at alle får samme værdi eller risiko. Det handler i stedet om en ensartet måde at forme forholdet mellem værdi og risiko på.

For almindelige medarbejdere peger tallene på, at AI-værktøjer, der handler selvstændigt, kan blive indført hurtigere, end virksomhedens regler for dem er på plads.