AI-receptionist til små firmaer koster fra 29 dollar om måneden

Lydselskabet ElevenLabs lancerede den 16. september 2026 Reception, en AI-receptionist målrettet små virksomheder. Tjenesten svarer på telefonen døgnet rundt og kan tale med kunderne på flere sprog.

Ifølge ElevenLabs kan den besvare spørgsmål om ydelser, åbningstider og adresse. Den kan også booke aftaler og tjekke, om medarbejdere har tid. Bagefter får virksomheden resuméer, udskrifter og optagelser af samtalerne. Der er kalenderintegrationer og offentlige bookingsider.

Virksomheden kan selv vælge, om AI'en tager telefonen først, eller om det egne team svarer først, så AI'en kun overtager uden for åbningstid. ElevenLabs oplyser, at opsætning ikke kræver teknisk erfaring. Målgrupperne er blandt andre håndværkere som VVS, el og ventilation, rådgivere og konsulenter, ejendomsbranchen samt saloner og studier.

Det koster det

Prisen afhænger af, hvor mange kreditter man har. Et telefonopkald bruger 1 kredit pr. minut.

- Basic: 29 dollar om måneden (288 dollar om året, svarende til 24 dollar om måneden). Giver 75 kreditter, ét telefonnummer og ét opkald ad gangen. Det svarer til cirka 75 minutters samtaler. Overtræk koster 0,45 dollar pr. kredit. - Plus: 79 dollar om måneden. Giver 275 kreditter, 3 numre og 3 samtidige opkald. Overtræk koster 0,38 dollar pr. kredit. - Premium: 199 dollar om måneden. Giver 1.000 kreditter, 5 numre og 10 samtidige opkald. Overtræk koster 0,30 dollar pr. kredit.

Der er en gratis prøveperiode på 14 dage med 30 kreditter. De betalte planer omfatter automatisk booking, opkaldsresuméer, udskrifter og stemmer på over 70 sprog.

Konkurrenter og baggrund

Nyhedssiden Runtime Wire vurderer, at tjenesten er en billig applikation bygget på ElevenLabs' stemmeteknologi, rettet mod små virksomheders budgetter. Ifølge Runtime Wire konkurrerer den med Smith.ai, RingCentral og Zooms virtuelle receptionist.

Runtime Wire skriver også, at ElevenLabs for nylig har rejst 500 mio. dollar til en værdiansættelse på 11 mia. dollar og har passeret 500 mio. dollar i årlig tilbagevendende omsætning. Disse oplysninger stammer kun fra Runtime Wire.

Det fremgår ikke af kilderne, om tjenesten er tilgængelig for virksomheder i Danmark, eller om den kan bruges på dansk.