Forstå processen, før du automatiserer med AI

Elizabeth Stone, teknologichef hos Netflix, har en pointe, der lyder banal, men som mange overser: jo bedre du forstår processen bag et resultat, jo bedre kan du bygge et AI-system til at klare den.

Hendes metode er enkel. Kortlæg opgaven ved at definere målet, identificere hvad der går ind (input), beskrive selve processen, sætte kontekst og standarder på plads, og til sidst definere hvad output skal være.

Det lyder som gammeldags logik, og det er det også. Men netop den systematik afgør, om en opgave bør blive til en fast 'Skill', en planlagt rutine, eller en bredere agent, der arbejder på tværs af systemer.

For dig betyder det: jo mere rod der er i din forståelse af en arbejdsgang, jo større er risikoen for, at AI-automatiseringen bliver ustabil eller svær at genbruge - både privat og i en virksomhed.

Pejlemærke: Før du sætter AI til at automatisere noget vigtigt, så brug 10 minutter på at skrive processen ned i almindelige ord. Kan du ikke det, er det for tidligt at automatisere - uanset hvor smart værktøjet er.