ChatGPT tester reklamer, hvor man kan chatte med virksomheder

OpenAI har lanceret flere nye funktioner til reklamer i ChatGPT. Den mest markante er såkaldte sponsorerede agenter, som blev præsenteret 16. september. En agent er i denne sammenhæng et AI-program, der kan svare på spørgsmål og hjælpe med en opgave på vegne af en virksomhed.

Helt konkret fungerer det sådan: Klikker en bruger på en annonce i ChatGPT, kan man vælge at fortsætte i en samtale, der er tydeligt mærket som sponsoreret. Her kan man fortælle, hvad man leder efter, stille opfølgende spørgsmål og til sidst klikke videre til virksomhedens hjemmeside. Samtalen holdes adskilt fra ChatGPTs almindelige, uafhængige svar.

Indtil videre testes funktionen kun med udvalgte annoncører i USA. OpenAI har ikke sagt, om eller hvornår den kommer til flere lande, herunder Danmark.

Samtidig får virksomheder, der vil annoncere, nye værktøjer. I den professionelle udgave af ChatGPT kan de nu skrive almindelige beskeder for at oprette, opdatere og følge deres reklamekampagner. Systemet, der styrer annoncerne, har også fået nye AI-funktioner, der kan foreslå tekst og billeder til en annonce ud fra virksomhedens hjemmeside og mål. Virksomheden skal dog stadig selv godkende forslagene, før de bliver vist.

OpenAI lancerer desuden sine første samarbejder med andre systemer, som virksomheder allerede bruger. HubSpot, der er et populært system til at holde styr på kunder, er den første samarbejdspartner. Shopify, som mange netbutikker bruger til at drive deres webshop, er den anden. Fra 16. september kan HubSpot-kunder oprette og følge deres ChatGPT-annoncer direkte i deres eget system. Shopify-handlende i USA fik samme dag adgang til en tilsvarende løsning, og fra 23. september udvides den til flere lande.

Det gælder blandt andet Danmark, hvor reklamer i ChatGPT allerede findes. Systemet blev rullet ud til 31 europæiske lande, heriblandt Danmark, den 24. august. Siden 31. august har danske virksomheder kunnet oprette en annoncekonto direkte, uden at gå gennem et reklamebureau. Om de nye HubSpot- og Shopify-løsninger konkret virker for danske virksomheder fra 23. september, står ikke helt klart i OpenAIs eget opslag, men Danmark er med blandt de lande, funktionerne udvides til.

For dig som almindelig bruger er der ingen ændring, hvis du betaler for ChatGPT. Reklamerne vises nemlig kun til dem, der bruger den gratis udgave eller det billige Go-abonnement. Betaler man for Plus, Pro, Business eller Enterprise, ser man ingen reklamer. Gratisbrugere kan også vælge en udgave med færre reklamer, men til gengæld få man lov at sende færre beskeder om dagen.

OpenAI har ikke oplyst priser for de nye funktioner. Men selskabet fortæller, at hele forretningen med reklamer i ChatGPT ved udgangen af august indbragte penge i et tempo, der svarer til omkring 1 milliard dollar om året, hvis det fortsætter i samme takt.

Virksomheder, der er interesserede, kan oprette en konto på OpenAIs hjemmeside til annoncører, forbinde den via HubSpot eller hente den nye Shopify-app, alt efter hvilke systemer de i forvejen bruger.