Slackbot i tidlig pilot i fælles kanaler, og Surfaces bygger levende dashboards

Salesforce, der ejer Slack, præsenterede på konferencen Dreamforce 2026 i San Francisco en række opdateringer til Slack. Kernen er, at AI-assistenten Slackbot bliver en mere fælles del af arbejdet.

Slackbot i kanalen

Slackbot kan tagges ind i en fælles kanal, så hele teamet arbejder med AI-svaret sammen i stedet for i en privat chat. Funktionen er ifølge Slacks side i tidlig pilot, så den er ikke udrullet bredt.

Slackbot er baseret på Claude og henter kontekst fra de offentlige kanaler, brugeren har adgang til. Slackbot kan også bruges i Salesforce Lightning Experience som chatpanel ved siden af en kundepost. Eksempler er at markere handler, der har været stille i over to uger, eller at trække forsendelsesstatus og ordrehistorik på en forsinket ordre.

Ifølge Slack har Slackbot rundet en million månedlige aktive brugere, en stigning på 145 procent i forhold til forrige kvartal. Tallene er Slacks egne.

Levende dashboards

Slackforce Surfaces er interaktive dashboards, rapporter eller præsentationer, som Slackbot bygger ud fra en beskrivelse i samtalen. Teamet kan filtrere, udforske, kommentere og handle på dem. De kan hente data fra Sales Cloud, Service Cloud, Data 360 og Tableau og bygges under brugerens egne rettigheder.

Surfaces er ifølge Salesforce Ben tilgængelige nu for Enterprise+, Business+, Pro, Legacy og Free Teams med Slackbot aktiveret. Automatisk opdatering af live-data begynder udrulning i oktober 2026.

Kode og arbejdsflade

Big Mode er en fuldskærms-arbejdsflade til research, skrivning, analyse og filgenerering med AI. Resultater kan sendes til Surfaces, så teamet kan reagere. Ifølge Slack er den live nu.

Slack Code giver kodekanaler, hvor mennesker og AI-agenter skriver, gennemgår og leverer kode sammen. Blandt agenterne er Cedar, Coderabbit, Datadog, Factory, Lovable, Mistral, NanoClaw, Replit, Rhythms og Snowflake. Malte Ubl, teknologichef i Vercel, siger, at hele teamet i en kodekanal kan se agenten arbejde, styre den og levere en preview sammen.

Det er på vej

Stemmesamtaler med Slackbot, der kan udløse handlinger som at opdatere poster, og generering af videoklip ud fra produktopdateringer og kampagnebriefs er planlagt til efteråret 2026. Slack for frontline-teams, mobil-først til fx detail, produktion og sundhed, er i preview, og generel tilgængelighed er planlagt senere.

Pris

Slackbot er inkluderet i Slack Business+ og Enterprise+. Business+ koster ifølge Slacks europæiske prisside 15 euro pr. aktiv bruger pr. måned ved årlig betaling og 18 euro ved månedlig betaling. Dansk pris er ikke oplyst.

Slack beskriver sig selv som indgangen til den agent-drevne virksomhed og hævder, at samtalekontekst gør AI mere præcis og troværdig. Det er Slacks egen vurdering.